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Allgemein

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1. Was ist MeinPlus Cashback?

Cashback bedeutet wörtlich „Geld zurück“: Das heißt, dass du bei jedem Einkauf einen Teil des Kaufpreises zurückerstattet bekommst

Wie funktioniert das? Du registrierst dich und zahlst mit deiner girocard bei einem an MeinPlus Cashback teilnehmenden Partner/Händler. Du bekommst dann automatisch einen Teil des Kaufpreises auf dein Cashback-Konto gutgeschrieben.

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Registrierung, Teilnahme & Abmeldung

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2. Wie kann ich an MeinPlus Cashback teilnehmen? 

Als Kunde einer an MeinPlus teilnehmenden Volksbank oder Raiffeisenbank kannst du dich ganz einfach in der MeinPlus App oder auf der Website für MeinPlus Cashback registrieren.

Du bist bereits bei MeinPlus registriert? Durch ein Upgrade deines Nutzerkontos kannst du dich zusätzlich für MeinPlus Cashback in der MeinPlus App oder auf der Website registrieren.

3. Ab welchem Alter kann ich an MeinPlus Cashback teilnehmen?

Die Teilnahme ist ab dem vollendeten 16. Lebensjahr möglich. 

4. Ist MeinPlus Cashback kostenlos?

Ja, die Teilnahme kostet dich nichts.

5. Wie kann ich mich von MeinPlus Cashback abmelden?

Du kannst deine Teilnahme an MeinPlus Cashback via MeinPlus App oder Website kündigen.

Sofern Ihr Cashback-Konto ein Guthaben aufweist, wird dir nach 28 Tagen das Guthaben auf dein Girokonto ausgezahlt. Deine Cashback-Transaktionen kannst du noch bis 6 Monate nach Kündigung in der MeinPlus App oder auf der Website einsehen. Danach ist kein Login mehr möglich.

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Cashback sammeln & auszahlen

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6. Bei welchen Händlern erhalte ich Cashback? Wie hoch ist der Cashback?

Du findest eine Liste der teilnehmenden Partner in der MeinPlus App oder auf der Website. Hier kannst du dich auch darüber informieren, wie hoch der Cashback-Vorteil bei dem jeweiligen Partner ist.

7. Erhalte ich auf alle Einkäufe Cashback oder gibt es Ausnahmen?

Auf Artikel, die einer Preisbindung unterliegen, wird kein Cashback gewährt. Dies sind: Bücher, Zeitungen & Zeitschriften, Tabakwaren, Pfand, Telefon- & Gutscheinkarten, Leistungen und Produkte der Deutschen Post AG.

8. Welche Zahlungsmethode muss ich verwenden, um von dem Cashback zu profitieren?

Du erhälst Cashback, wenn du mit deiner girocard einer an MeinPlus teilnehmenden Volksbank oder Raiffeisenbank bezahlst.

9. Wie lange dauert es, bis mein Cashback auf meinem Cashback-Konto gutgeschrieben ist?

Du siehst dein Cashback bereits kurz nach dem Einkauf auf deinem Cashback-Konto, dieses kannst du in der MeinPlus App oder auf der Website einsehen.

10. Kann ich Cashback nachträglich gutschreiben lassen?

Eine Cashback-Gutschrift erfolgt automatisch, wenn du mit deiner girocard bezahlst. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich.

11. Warum ist mein Cashback sichtbar aber nicht direkt verfügbar?

Im Falle einer Retoure des der Gutschrift zugrundeliegenden Warenkaufs kommt es zu einer Stornierung des Cashbacks. Aus diesem Grund ist eine Verfügung über das Guthaben erst 14 Tage nach Gutschrift möglich.

12. Wie kann ich mir mein Cashback auszahlen?

Sobald du auf deinem Cashback-Konto mindestens 5 Euro gesammelt hast, kannst du das Guthaben auf dein Girokonto bei deiner Volksbank oder Raiffeisenbank auszahlen lassen. Oder du spendest das Cashback-Guthaben direkt für wohltätige Zwecke, indem du eine Spendenorganisation in deiner Region auswählst.

13. Was kann ich tun, wenn ich mein Cashback nicht erhalten habe?

Bitte wende dich in diesem Fall per Mail an kundenservice@meinplus.de.

14. Ich habe Ware retourniert. Was passiert mit meinem Cashback?

Bei Warenretouren wird der dem Nutzer gutgeschriebene Cashback-Betrag dem Partner/Händler zurückerstattet.

15. Kann ich mein Cashback auch spenden?

Ja, du kannst dein gesammeltes Cashback spenden – an eine Spendenorganisation in deiner Region.

16. Erhalte ich nach einer Spende eine Spendenquittung?

Nein, es wird keine Spendenquittung generiert. 

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Daten & Sicherheit

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17. Welche Daten von mir werden gespeichert?

Alle Informationen zur Speicherung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf der MeinPlus Website.

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